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退换货问题

1. 产品的维修期是如何起算?

产品保修期自客户收到产品当日起算。

 

2. 基石无人机退换货原则是什么?

关于退货:从天猫、京东、淘宝等网购平台购买的产品,自客户收到货物当日起, 7个自然日内,产品无制造缺陷,产品外包装、附件、赠品、说明书完整,并且没有任何人为损坏,未被激活使用,不影响二次销售的,可申请退货。

关于换货:自客户收到货物当日起,15个自然日内,因非人为损坏引起的性能故障,可申请换货。

 

3. 售后服务联系方式是什么?

全国统一服务热线:400-827-9619。

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